Análise da VPN Cyberghost (2021)

Guia de revisão da VPN Cyberghost (2021)

Você está procurando por um novo Crítica CyberGhost? Isso é lógico, nos últimos dois anos esses serviços ganharam enorme popularidade, quase 30% dos usuários da Internet têm usado serviços VPN nos últimos 5 anos. Nós em Globalwatchonline.com testado e experimentado todos os provedores diferentes para você, leia nossa análise abrangente de VPN CyberGhost e aprenda tudo sobre este serviço, temos certeza que assim que terminar de ler você saberá se este provedor é adequado para você.

Quem e o que é CyberGhost?

CyberGhost é um provedor de VPN popular, mas ele vive o hype? CyberGhost é um provedor de VPN baseado na Romênia. Eles já existem há sete anos, foram adquiridos há apenas alguns anos e continuaram a se tornar um dos maiores provedores de VPN. Eles contêm todos os recursos que você espera, como criptografia AES de 256 bits e OpenVPN (junto com outros protocolos de tunelamento opcionais como IPSec). Sua estrutura de preços também é bastante barata, muito semelhante a NordVPN.

  • Quando li que o CyberGhost foi comprado pela Kape, uma empresa que costumava ser famosa por agrupar adware em seus downloads, o alarme começou a soar.
  • Eu recomendei o CyberGhost no passado como uma VPN confiável e fácil de usar que se adapta a iniciantes. Mas com sua nova propriedade, eu me perguntei se o CyberGhost ainda é seguro para usar. Eu fiz um mergulho profundo na propriedade, política de privacidade e medidas de segurança do CyberGhost para determinar se é seguro o suficiente para recomendar.

A VPN da CyberGhost tem criptografia forte e é muito fácil de usar e rápida e pertence a um dos os melhores provedores de VPN agora. Felizmente, uma assinatura não é cara. Além disso, a CyberGhost tem uma garantia de reembolso não adequado de 45 dias em suas assinaturas mais longas. Este é o período de reflexão mais longo de qualquer serviço VPN comercial que testamos. Instalar o CyberGhost VPN é fácil e você pode usar o serviço em até sete dispositivos simultaneamente. Útil se você deseja uma VPN em seu laptop, smartphone Android, iPhone, Smart TV, Chromecast, bem como um stick de Amazon Fire TV ou um Macbook.

Quais são as vantagens e vantagens?

  • Interface intuitiva e amigável
  • Servidores otimizados de streaming que desbloqueiam Netflix, Disney +, Amazon Prime Video, Hulu e muito mais
  • Enorme rede de servidores com 7.400 servidores em 91 locais
  • Excelente suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Grandes velocidades de download para compartilhamento de arquivos P2P
  • Servidores NoSpy para segurança extra
  • Interruptor de eliminação automática
  • Com sede na Romênia amiga da privacidade
  • Garantia de devolução do dinheiro em 45 dias
USABILIDADE:Fácil de usar, suporta todos os principais protocolos
ARQUIVOS DE REGISTRO:Nenhuma política de registro
LOCALIZAÇÕES:30 países, 3747 servidores
APOIO, SUPORTE:24/7 Live Chat
TORRENTING:Torrenting desencorajado
NETFLIX:Sim 2/5
ENCRIPTAÇÃO / PROTOCOLO:AES-256, OpenVPN, L2TP, IPSec
CUSTO:$2.50 / mo
WEBSITE OFICIAL:www.cyberghostvpn.com

Localizado na Romênia para privacidade

Fundada em 2011 e operada por uma equipe de 55 pessoas localizada em Bucareste, Romênia, a CyberGhost (recentemente adquirida por Robert Knapp e Crossrider Limited) atualmente possui mais de 15 milhões de usuários, o que é uma estatística reconhecidamente impressionante. Isso também significa que eles estão fora do 14 Eyes, o que significa que seus dados (se eles tivessem) não seriam compartilhados com agências de inteligência de outros países ao redor do mundo.

Todos os recursos essenciais disponíveis

  • Ocultando IP: Sim
  • Interruptor de segurança: Sim
  • Dispositivos máximos: 7
  • Total de servidores: 3.999 (verificado pela última vez em 24 de julho de 2019)
  • Total de países: 60 (verificado pela última vez em 24 de julho de 2019)

CyberGhost é um software VPN que oculta o seu IP, criptografa e anonima a sua atividade na Internet, além de mantê-lo seguro sempre que estiver usando o Wi-Fi. Sua rede se estende por 60 países diferentes e contém 3.999 locais de servidores nos Estados Unidos, União Europeia, Reino Unido e Ásia (embora sua presença na Ásia seja reconhecidamente esparsa, com apenas um punhado de servidores no Japão, Hong Kong e Cingapura). O serviço VPN deles é compatível com muitos dispositivos, incluindo:

  • janelas
  • Android
  • Mac
  • iOS
  • cromada
  • Raposa de fogo
  • FireTV

Se você sabe o que está fazendo, o CyberGhost também permite que seus usuários configurem uma conexão personalizada com seus dispositivos ou roteadores Linux (sim, você pode conectá-los ao seu roteador). Além disso, CyberGhost suporta todos os principais protocolos, incluindo OpenVPN, L2TP e IPSec. Portanto, você está procurando os melhores padrões de criptografia AES-256 da classe para manter todos os seus dispositivos protegidos e protegidos.

Política estrita de não registro

Muitos provedores de VPN anunciam "registro zero". No entanto, quando você analisa as letras miúdas enterradas em seus Termos de Serviço, você percebe o quão longe da verdade esta afirmação está. Muitas empresas VPN Faz registre seus dados e, embora seja normalmente com o propósito benigno de melhorar seus serviços, um dos maiores motivos para investir em uma VPN é limitar as invasões em sua privacidade. O que não funciona exatamente se o terceiro intrusivo for seu próprio provedor de VPN. Felizmente, a CyberGhost não renuncia à sua política de registro. Aqui está o que eles têm a dizer em seu site:

Nenhum vazamento detectado

Há muito o que amar no CyberGhost. Se você fosse fazer uma lista de verificação de tudo o que deseja de uma VPN, a CyberGhost tem TODOS. Nenhuma informação é registrada. Sua jurisdição romena protege os usuários. Netflix funciona. Assim como torrenting. É até compatível com TOR e outros serviços de proxy. Quando testamos este programa, nós o adoramos. Há um motivo pelo qual ele está listado como o número sete em nossa lista das principais VPNs do mundo. 

  • A cereja do bolo de um sundae impressionante é o fato de ser um sistema hermético e livre de vazamentos. Colocamos o CyberGhost no ringue em várias ocasiões e descobrimos que nosso IP original estava totalmente protegido. Também executamos um teste no software de instalação do CyberGhost, para ter certeza de que ele não estava introduzindo vírus em nosso sistema. Felizmente, também estava completamente limpo.

Excelente experiência do usuário e fácil instalação

A facilidade de uso do CyberGhost é excelente. Levei um total de cerca de 5 minutos para instalar, iniciar e usar o CyberGhost no meu dispositivo Windows. E com base no feedback de outros usuários, essa experiência é bastante consistente, independentemente do dispositivo que você está usando. Você pode se inscrever em uma conta sem ter que pagar nada adiantado. Depois de fazer isso, você será levado a um painel como o mostrado abaixo:

  1. Observe que no canto superior esquerdo está escrito "inativo". Isso significa que nenhuma assinatura do CyberGhost foi adquirida. Para começar, clique no botão amarelo à direita marcado como “Obter VPN CyberGhost”. É aqui que você seleciona a assinatura e o prazo para começar. (Exploraremos esses planos de preços em mais detalhes no final desta revisão.) Depois de selecionar um plano, ele o levará ao menu de seleção de opções de pagamento:
  2. Você pode usar um cartão de crédito, PayPal ou, se quiser uma experiência totalmente anônima, vá para Bitcoin. Em seguida, você verá mais uma tela confirmando todas as suas informações. Clique no botão verde no lado direito que diz “Compre agora” para começar. O download do software começará imediatamente. 
  3. Não tive nenhum problema e ele foi instalado com sucesso no meu computador em menos de um minuto. Depois de inserir meu nome de usuário e senha, o sistema me conectou, mas ainda não estava conectado ao serviço.
  4. Você pode escolher um servidor na lista suspensa na parte inferior ou permitir que o CyberGhost conecte você automaticamente ao melhor local de servidor. Isso permite que você navegue anonimamente em apenas alguns segundos. Se você deseja trocar de servidor, basta clicar na seta amarela no canto esquerdo inferior. 

O Cyberghost funciona bem com torrents?

Isso abrirá um menu de servidor como este: A partir daí, você pode selecionar um novo servidor da lista completa ou zerar em servidores que são especificamente projetados para torrenting VPN e streaming. O layout do aplicativo é nítido e limpo. As coisas são explicadas com tanta clareza que até seus avós poderiam usá-lo. O CyberGhost ainda possui um recurso que permite aos usuários iniciar automaticamente um navegador privado seguro com apenas o clique de um botão. Uma ótima experiência geral.

Compatível com TOR e quase todos os outros proxies

O Orion Router (ou TOR) é uma rede anônima que retransmite seus dados por meio de vários servidores, de modo que é virtualmente impossível saber quem você é ou de onde você é. Dependendo do país de onde você está navegando, a capacidade de colocar em camadas sua VPN com a rede TOR pode, literalmente, ser um salva-vidas. Felizmente, CyberGhost VPN é Compatível com TOR. Isso permite que os usuários cheguem o mais próximo possível do anonimato total e é um grande bônus para qualquer usuário VPN localizado em países com leis de censura rígidas.

Cyberghost também funciona com Netflix

Enquanto muitos VPNs evitam promover ativamente a capacidade de torrent / P2P e usar Netflix em seus servidores (dica: TunnelBear), CyberGhost não está entre eles. O CyberGhost não apenas permite torrents, mas também é um de seus principais pontos de venda. Depois de iniciar o CyberGhost, você pode clicar no menu amarelo de servidores à esquerda do cliente: Isso abrirá o menu completo do servidor. 

  • Uma vez lá, você notará que no lado esquerdo há uma opção chamada “Para torrenting”. Clique aqui para ver todos os servidores otimizados P2P da CyberGhost: Clique duas vezes no servidor que deseja usar e faça o torrent para sua alegria. Para seu crédito, a CyberGhost fez tudo ao seu alcance para tornar o torrenting fácil e perfeito.

Recurso de desbloqueio Netflix

Cyberghost dedicou um exclusivo VPN Netflix servidor de streaming que fica mudando seu endereço IP sempre que o Netflix tenta decifrá-lo. Eu usei e funcionou. Também confirmei isso em um bate-papo rápido com o representante do cliente: Primeiro, abri os servidores de streaming da CyberGhost e procurei aqueles que estavam otimizados para Netflix: Para tornar a vida mais fácil, se você digitar "Netflix" na barra de pesquisa, encontre esses quatro servidores para você e você não terá que procurar por toda a lista:

Os primeiros dois servidores que verifiquei foram o Reino Unido e os Estados Unidos. Ambos funcionaram perfeitamente. Infelizmente, tive menos sucesso com os outros dois. A Netflix está constantemente melhorando seu jogo em sua busca para bloquear VPNs, mas fiquei feliz em ver que pelo menos metade desses servidores ainda estavam funcionais. Servidores Cyberghost desbloqueando Netflix:

  • Reino Unido
  • Estados Unidos

Servidores ciberghost bloqueados pela Netflix:

  • Alemanha
  • França

Limite de conexão de sete dispositivos

CyberGhost costumava oferecer apenas um limite de conexão de um dispositivo, mesmo para alguns usuários premium, antes de sua compra por Robert Knapp e Crossrider Limited. Felizmente, essa foi uma das primeiras mudanças positivas que fizeram. 

  • A maioria das VPNs que analisamos permite pelo menos três simultâneas. Inicialmente, o CyberGhost aumentou seu número de conexão para cinco, o que foi uma grande melhoria. Mas estamos felizes em informar que, a partir de setembro de 2018, a CyberGhost aumentou seu limite ainda mais para sete dispositivos - independentemente do plano que você está usando. Esta é uma melhoria bem-vinda que abre muitas portas para o usuário médio.

Atendimento ao cliente por chat ao vivo

É difícil encontrar um bom atendimento ao cliente no mundo VPN. Não deveria ser. Não é necessariamente tão difícil nem nada. Mas a grande maioria é lenta, ou terrível, ou as duas coisas. Então, quando alguém realmente cruza essa linha para a excelência, vale a pena amontoar muitos elogios sobre eles. Apertem os cintos, porque estou prestes a começar a amontoar. Quando analisamos o CyberGhost pela primeira vez, é justo dizer que não éramos grandes fãs de seu sistema de suporte ao cliente. Estava com problemas e quase inutilizável. Demos a eles algumas críticas duras, mas justas.

  • Bem, parece que eles estavam ouvindo. CyberGhost fez alguns avanços recentes neste campo e tem recompensas em massa. Para começar, eles adicionaram o chat ao vivo. Não como um bate-papo ao vivo que leva uma hora para responder. Mas mensagens rápidas e instantâneas. Qualquer pessoa que precise de ajuda precisa apenas clicar na caixa de bate-papo no canto inferior direito da tela. Clicar ali abre a caixa de bate-papo, onde você insere seu nome, endereço de e-mail e tópico.

O serviço se conecta rapidamente. Há uma fila virtual, mas fiquei na primeira posição instantaneamente. Um representante da CyberGhost rapidamente entrou no serviço e começamos a conversar. Eu perguntei sobre os serviços de torrent e em quais servidores o TOR poderia ser usado: 

A resposta foi rápida e informativa. Nenhuma resposta de copiar e colar como recebemos de alguns outros. Eu até tentei enganá-los, perguntando sobre vários serviços diferentes em sequência, como desbloquear o streaming do Netflix. O serviço de atendimento ao cliente tratou de cada um deles habilmente. Quando terminamos, ele se despediu e desligou. Então, recebi imediatamente um e-mail da CyberGhost ao desconectar-me com uma transcrição completa da sessão de bate-papo. Não há nada a criticar aqui. Foi um home run épico. Bravo, CyberGhost. Você está em um nível diferente aqui.

CyberGhost Cons

Como acontece com qualquer produto no mercado, você deve pesquisar a empresa por trás de uma VPN para saber exatamente o que esperar. O CyberGhost foi vendido para a Kape Technologies (anteriormente conhecida como Crossrider Plc), uma empresa de tecnologia de publicidade baseada em Isreali famosa por criar e distribuir Malware. Não demorei muito para encontrar artigos alertando o público sobre o malware ainda espalhado pela Kape Technologies. Malwarebytes até postou um artigo sobre como remover um malware Crossrider. Obviamente, você não pode confiar seus dados a essa empresa.

Essa ironia não foi perdida no próprio CyberGhost. Após a compra, o próprio CEO da CyberGhost admitiu que ambas as empresas tinham objetivos opostos. CyberGhost visa proteger os dados e a privacidade do usuário como uma VPN. A Crossrider busca obter dados do usuário para ganhar dinheiro como uma empresa de tecnologia de publicidade. Irônico, certo? 

Eu também descobri que a mudança da marca Crossrider para Kape Technologies foi, na verdade, uma mudança muito sorrateira. O CEO da Kape, Ido Erlichman, admitiu que a decisão de mudar a marca se deveu à “forte associação com as atividades anteriores da empresa”. Resumindo, a empresa controladora da CyberGhost não é confiável e eles sabem disso.

Não é a VPN mais rápida

Sempre que você estiver no mercado por um 'VPN de orçamento'você pode e deve espere sofrer com alguns tempos de download e upload mais lentos. Aqui está nosso benchmark (sem conexão VPN): Infelizmente para CyberGhost, a menos que você seja usando um serviço VPN gratuito, você nunca deve ter que lidar com velocidades tão lentas, e essa é a desvantagem final do Cyberghost, eles definitivamente não pertencem a a VPN mais rápida em 2021.

New Jersey Speedtest

Ping: 25ms

Download: 45,14 Mbps

Upload: 18,60 Mbps

New York Speedtest

Ping: 39ms

Download: 175,75 Mbps

Upload: 46,54 Mbps

Europa (Reino Unido) Speedtest

Ping: 174ms

Download: 242,16 Mbps

Upload: 43,77 Mbps

Hong Kong Speedtest

Ping: 447ms

Download: 136,18 Mbps

Upload: 13,42 Mbps

Em suma, embora as velocidades do CyberGhost não sejam nada para se gabar. Eles são certamente mais rápidos do que alguns outros VPNs pagos, como Surfshark. Mas nosso recomendado ExpressVPN é quase 2x vezes mais rápido! Quando se trata de velocidade, eles estão classificados em algum lugar no meio do pelotão.

As resenhas de terceiros da história não são boas

Decidi pesquisar alguns dos comentários recentes no Reddit e Quora para ter certeza de que estávamos vendo uma experiência unilateral. De acordo com a maioria das fontes (que não foram motivadas por um belo cheque de comissão), minha experiência foi bastante normal. Havia algum análises que apresentavam uma visão mais positiva dos serviços da CyberGhost; no entanto, a maioria delas foi claramente enviada por indivíduos com uma óbvia falta de experiência com provedores de VPN.

Alegadas preocupações de segurança

O problema final que encontrei com o CyberGhost é uma suposta preocupação de segurança que surgiu desde o início de 2016. Embora tenha havido uma quantidade significativa de controvérsia em torno dos certificados raiz do CyberGhost e a possibilidade de que sua política "Sem registro" não seja realmente mantida, até agora, minhas descobertas sobre este tópico foram inconclusivas. 

  • A maioria dos problemas que surgiram foram rapidamente resolvidos ou explicados pela equipe da CyberGhost. Embora eu não tenha nenhum motivo real para suspeitar que o CyberGhost tenha cometido crime ou acreditar que tenha havido qualquer violação de seu contrato de privacidade, havia simplesmente muitas alegações para deixar esse ponto em particular passar.

Preços CyberGhost

CyberGhost oferece um verdadeiro plano mensal para $12.99.month. A melhor maneira de economizar, porém, é se comprometer com uma de suas opções de longo prazo. O custo do pacote de 3 anos é ultrabaixo: $2,50 / mês para compromisso de três anos. Isso os coloca entre as opções mais baratas do mercado.

  • Mensal: $12,99 por mês ($155,88 por ano)
  • 1 ano: $5,99 por mês ($71,88 por ano)
  • 3 anos: $2,75 por mês ($99 a cada 3 anos)

Eles também oferecem uma ampla variedade de métodos de pagamento. Você obtém as opções padrão de débito e crédito, PayPal e BitPay, e também dinheiro. Embora isso possa ser um pouco extremo para a maioria dos usuários, esse recurso pode ser útil para usuários que estão preocupados com o anonimato de suas transações. (Por exemplo, indivíduos que compram o CyberGhost em um país com leis de censura e restrições de VPN.) A garantia de devolução do dinheiro do CyberGhost também é bastante autoexplicativa.

Garantia de devolução do dinheiro da Cyberghost

Você tem 45 dias após a inscrição para encerrar e receber seu dinheiro de volta se escolher planos com mais de um ano e 14 dias se escolher a opção mensal. É uma política “sem perguntas” para todos os seus produtos. Por isso, adoramos que eles apoiem o que estão vendendo. Eles vão até mesmo aderir a isso quando o seu “ISP está bloqueando conexões VPN”, por exemplo. Portanto, nem mesmo é culpa deles que a VPN não esteja funcionando para você. Eles ainda fornecerão o reembolso.

Você pode obter um reembolso acessando CyberGhost.com (se for onde sua compra foi feita). Caso contrário, volte para o revendedor individual se você usou um deles (como Digital River / Shareit). Compreensivelmente, eles não têm nenhum controle sobre as transações do revendedor, portanto, devem ser capazes de ajudá-lo diretamente. Você pode apenas querer esclarecer se eles correspondem ao “sem perguntas” da CyberGhost ou se eles têm sua própria política de reembolso que a substitui.

  • Sem registro: sim.
  • Facilidade do software VPN: Registrar e usar o aplicativo é bastante simples e direto.
  • Taxas e cláusulas ocultas: Nenhuma.
  • Upsells: Sem upsells.
  • Acesso instantâneo após o pagamento: Sim.
  • Vazamentos de DNS: Nenhum.
  • Jurisdição: Romênia.
  • Protocolos: OpenVPN, IPSec, PPTP e L2TP.
  • Interruptor de segurança: sim.

Recomendamos o CyberGhost?

sim. Para ser honesto, não estávamos tão entusiasmados com este serviço há apenas alguns meses. Mas parece que nos últimos meses, a CyberGhost mudou as coisas. Eles responderam ao feedback construtivo e mudaram completamente alguns aspectos. A experiência de chat ao vivo e atendimento ao cliente que tivemos foi como a noite e o dia de antes. CyberGhost sempre foi uma escolha VPN sólida. É uma política restrita de não registro e a jurisdição da Romênia mantém suas informações seguras e protegidas como outros serviços. Private Internet Access e IPVanish.

Fornece todas as funções essenciais de uma VPN com uma ótima experiência do usuário. Além disso, é um sistema sem vazamentos que funciona com Netflix, TOR e serviços de torrent. Aumentar suas conexões para sete dispositivos simultâneos também foi uma lufada de ar fresco. Existem alguns pontos de interrogação em torno de seu desempenho histórico. Alguns usuários tiveram experiências negativas. Pode haver algumas alegadas preocupações de segurança.

  • Se você tiver problemas para acessar seu serviço favorito, sua equipe de suporte é super prestativa e pode ser contatada 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Quando se trata de segurança, ele se destaca de outras VPNs com seus servidores NoSpy. Ele também protege seus dados com criptografia de nível militar e recursos como o interruptor automático de eliminação. Auditorias independentes, relatórios de transparência e uma forte política de privacidade também permitem que você saiba que seus dados podem ser confiáveis na CyberGhost.
  • Ele tem algumas desvantagens. Mesmo com seus servidores de jogos, não é uma ótima VPN para jogos competitivos online e não funciona em países restritivos como a China.
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