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SaferVPN (2021) Revue + Guide

Vous cherchez un nouveau Avis sur SaferVPN? C'est logique, ces dernières années, ces services ont gagné en popularité, près de 30% des internautes ont utilisé des services VPN au cours des 5 dernières années. Nous à Globalwatchonline.com testé et essayé tous les différents fournisseurs pour vous, lisez notre revue complète SaferVPN et apprenez tout sur ce service, nous sommes sûrs qu'une fois que vous aurez fini de lire, vous saurez si ce fournisseur vous convient.

Qui et qu'est-ce que SaferVPN ?

SaferVPN propose plusieurs protocoles tels que IKEv, PPTP, L2TP et OpenVPN. Alors que PPTP est idéal pour diffuser des vidéos, OpenVPN est bon si vous avez besoin de la meilleure sécurité. Les prix de SaferVPN sont bas. Un forfait de deux ans est super peu coûteux, et ils proposent également des remises de temps en temps. Il existe des packages Business et Enterprise spéciaux à des fins commerciales. 

  • Les utilisateurs d'entreprise bénéficient de packages spéciaux sur mesure et d'un accès basé sur le cloud. Il existe des applications pour toutes les principales plates-formes, y compris une extension Chrome. Ceci est particulièrement utile pour les utilisateurs novices qui ne savent pas utiliser un VPN. SaferVPN vend également routeurs préconfigurés avec les paramètres VPN.
  • Les vitesses sont élevées et le téléchargement et le téléchargement de fichiers sont faciles. SaferVPN vous aide à rester protégé contre les pirates qui installent des points d'accès Wi-Fi à proximité des cafés et des aéroports. Avec plus de 950 serveurs dans 30 pays, ils disposent d'un réseau assez vaste et se développent. 

Ils ont un support client 24h/24 et 7j/7 via LiveChat. Ils ont également un système de billetterie et sont également disponibles sur les réseaux sociaux. Ils répondent instantanément sur le chat et en quelques minutes sur la messagerie Facebook. SaferVPN a une politique de non-journalisation. Leur politique stipule que « lorsque vous utilisez le service SaferVPN, les seules données que nous collectons auprès de vous (« données VPN ») sont les suivantes :

Quels sont les avantages et les pros ?

  • Plateforme et interface conviviales
  • Bande passante illimitée et changement de serveur
  • 950 serveurs dans 30 pays
  • Gamme de protocoles de connexion
  • Aucun journal de l'activité de l'utilisateur
  • Garantie de remboursement de 30 jours
  • Fonction kill-switch

Table des matières

UTILISABILITÉ : Simple et facile à utiliser
FICHIERS LOG : Zone grise
EMPLACEMENTS: 34 pays, plus de 700 serveurs
SUPPORT: Support client efficace
TORRENT : Limité
NETFLIX : Débloque le streaming Netflix USA
CHIFFREMENT/PROTOCOLE : Cryptage AES 256 bits ; OpenVPN, IKEv2 (par défaut), IPSec, SSTP et PPTP
COÛT: $2.99/mois
SITE OFFICIEL: www.safervpn.com

Facilité d'utilisation

L'installation est facile et est disponible pour la plupart des appareils, y compris une extension Chrome. Vous pouvez utiliser le forfait Maison pour connecter jusqu'à 5 appareils simultanément. Le compte Premium prend en charge 7 appareils en même temps et le compte Small Business prend en charge 10 connexions simultanées. Le processus d'installation est simple, mais si vous avez encore besoin d'aide, le chat en direct du service client est toujours disponible.

  • L'utilisation de l'application est super facile. Sélectionnez simplement un emplacement dans la liste et cliquez sur Connecter. Vous pouvez également marquer vos emplacements préférés pour vous y connecter rapidement. L'application vous permet de sélectionner le bon protocole VPN et est livrée avec un kill switch qui vous déconnectera d'Internet chaque fois que la connexion VPN sera interrompue. 
  • SaferVPN peut également être installé sur les routeurs. Et si vous voulez vraiment simplifier les choses, vous pouvez commander l'un de leurs routeurs VPN.

Ils ont trois modèles et ils ont tous des VPN configurés dessus. SaferVPN est rapide en ce moment. Juste pour sauvegarder cela, voici mes résultats sans utiliser SaferVPN : En utilisant SaferVPN, j'ai réussi à atteindre un impressionnant 79,23 Mbps sur un serveur de l'UE, faisant de SaferVPN l'un des VPN les plus rapides qui n'a jamais été examiné sur ce site. Voici un test de vitesse que j'ai effectué sur speedtest.net pour m'assurer de l'exactitude de cette critique.

Serveur américain (New York)
  • Ping : 120 ms
  • Téléchargement : 57,47 Mbit/s
  • Téléchargement : 23,09 Mbit/s
Serveur UE (Amsterdam)
  • Ping : 43 ms
  • Téléchargement : 79,23 Mbit/s
  • Téléchargement : 27,78 Mbit/s

Serveur Asie (Hong Kong)

  • Ping : 323 ms
  • Téléchargement : 1,28 Mbit/s
  • Téléchargement : 0,37 Mbit/s
Serveur britannique (Londres)
  • Ping : 46 ms
  • Téléchargement : 64,38 Mbit/s
  • Téléchargement : 39,40 Mbit/s

Installation et utilisation transparentes  

Appelez-moi mesquin, mais je déteste absolument les fournisseurs de VPN qui obligent les utilisateurs à redémarrer leurs appareils après avoir installé le client VPN. Heureusement, SaferVPN est non seulement « Redémarrer gratuitement », mais c'est également l'un des VPN les plus simples et les plus conviviaux que j'ai jamais examinés. Environ 3 minutes après avoir acheté leurs services, SaferVPN a été installé, lancé et protégé mon appareil Windows. 

  1. Avec l'une des interfaces utilisateur les plus simples que j'ai jamais rencontrées, SaferVPN facilite l'utilisation de leur service et vous pouvez protéger votre appareil en un seul clic. 
  2. Ils facilitent également la recherche et l'optimisation rapides de vos paramètres et garantissent que vous disposez de la connexion parfaite pour vos objectifs spécifiques. Bien que SaferVPN ne soit peut-être pas le fournisseur le plus riche en fonctionnalités que j'ai jamais examiné, leur conception intuitive et leur interface facile à naviguer font de l'utilisation de leur logiciel un plaisir absolu.

Service client efficace

Bien qu'il ne soit pas à la hauteur d'une entreprise comme ExpressVPN, le support client de SaferVPN a définitivement dépassé mes attentes. Tout au long de cet examen, j'ai soumis une poignée de requêtes à différents moments, certaines authentiques et d'autres conçues pour évaluer l'efficacité de l'équipe d'assistance. À chaque fois, j'ai reçu une réponse rapide à ma question et j'étais en route en quelques minutes.

Voici une telle rencontre que j'ai eue en essayant de déterminer s'il y avait une meilleure façon d'utiliser SaferVPN pour le torrenting (dont nous parlerons dans la section « Inconvénients »). Toute cette conversation s'est déroulée en 90 secondes environ et est très révélatrice de mon expérience globale du service client. Leur équipe n'est pas l'équipe de soutien la plus compétente que j'aie jamais vue, mais ils ont fait le travail et ils l'ont fait en quelques minutes. Cependant, je dois souligner qu'à divers moments de cet examen SaferVPN, il semblait qu'ils utilisaient un logiciel automatisé pour répondre à mes demandes de support client.

  • Bien que je ne puisse pas vérifier cette théorie, je fais Je pense que SaferVPN utilise des robots pour répondre à certaines des requêtes les plus courantes qui sont soumises via leur fonction de chat et, si vous regardez la correspondance ci-dessus, vous comprendrez pourquoi. La question que j'ai posée n'a ne pas besoin d'une adresse e-mail client pour quelque raison que ce soit et (compte tenu du fait qu'ils reçoivent probablement cette question 100 fois par jour), mon agent d'assistance aurait dû être en mesure de me répondre immédiatement.
  • Au lieu de cela, on m'a demandé de fournir mon adresse e-mail (moins d'une seconde après avoir soumis ma question) sans raison apparente, ce qui me donnait l'impression de parler à un robot et ne pas un agent réel. Cette tendance s'est répétée à travers plusieurs autres questions d'assistance et bien qu'il s'agisse d'un peu plus qu'un léger désagrément, j'ai a fait sentir que cela valait la peine d'être mentionné. Compte tenu de la qualité globale de leur support client et de la gentillesse générale de leur équipe, je dois féliciter SaferVPN pour son service client.

Kill Switch et 5 connexions simultanées 

Comme je l'ai déjà mentionné, SaferVPN n'offre pas de service particulièrement dense en fonctionnalités. Et honnêtement, je suis plutôt content qu'ils ne le fassent pas. Après avoir utilisé leur VPN pendant un certain temps, il est clair pour moi qu'ils ont concentré presque toutes leurs ressources sur l'optimisation de leurs serveurs, la création d'une équipe de support efficace et l'offre de leurs services à un prix abordable. 

  • SaferVPN fait quelques bonnes choses alors que la plupart de leurs concurrents font beaucoup de choses de manière acceptable. Alors que de nombreux utilisateurs pourraient être déçus par le manque apparent de cloches et de sifflets, je pense que SaferVPN offre toutes les fonctionnalités qui comptent vraiment, y compris un kill switch* et une généreuse limite de connexion simultanée de 5 appareils. 
  • Ces deux fonctionnalités sont des ajouts bienvenus à un service déjà stellaire et je suis heureux d'annoncer que (contrairement à beaucoup de leurs concurrents) la fonction kill switch de SaferVPN fonctionne exactement comme annoncé.

La juridiction en Israël est tout à fait correcte

Basé à Tel Aviv, en Israël, le simple emplacement de SaferVPN peut donner l'impression qu'ils ont perdu la partie avant même d'avoir mis le pied sur le terrain. Après tout, Israël est devenu une région de plus en plus tumultueuse et politiquement chargée, ce qui fait que de nombreux acheteurs de VPN hésitent à confier leur vie privée à une entreprise située au centre de la tourmente. Je serai le premier à admettre que lorsque j'ai appris leur emplacement, j'étais également assez nerveux à l'idée d'utiliser leurs services.

Cependant, après avoir creusé un peu, j'ai découvert qu'Israël pourrait en fait être l'un des meilleur juridictions pour un VPN en raison de leurs lois sur la confidentialité qui limitent considérablement la capacité (légale) du gouvernement à suivre et à surveiller les citoyens ordinaires. Bien qu'il ne soit pas idéal pour un fournisseur VPN d'avoir son siège social dans un pays si profondément ancré dans le partenariat de partage d'informations «Five Eyes», vous pouvez dormir tranquille la nuit en sachant que la loi et la politique de confidentialité de SaferVPN (plus de détails plus tard) est sur votre côté.

Fonctionne avec Netflix sur la plupart des serveurs

Lorsque j'ai essayé de me connecter à Netflix, SaferVPN semblait fonctionner. De toute évidence, tous les serveurs n'ont pas fonctionné, peut-être 30%, car Netflix essaie activement de réprimer les fournisseurs de VPN et de bloquer leurs adresses IP pour respecter leurs restrictions géographiques.

Voici un résumé rapide :

  • L'option de serveur "US streaming" a bien fonctionné pour moi - rapide et facile
  • Le serveur US East ne s'est pas du tout connecté à Netflix
  • Le serveur canadien a été bloqué par Netflix
  • Le serveur néerlandais a bien fonctionné
  • Le serveur britannique a été bloqué par Netflix
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Inconvénients de SaferVPN

Bien que SaferVPN ait beaucoup de bonnes choses à faire, leurs services ne sont pas parfaits et ils ne sont pas pour tout le monde. Donc, avant de casser ce bouton "Acheter maintenant", jetons un coup d'œil rapide à certains des "Inconvénients" de l'utilisation des services de SaferVPN.

Le torrent est limité 

Personnellement, c'était mon plus gros point de discorde avec les services de SaferVPN. Considérant qu'ils ont une si vaste collection de serveurs, vous pourriez imaginer qu'ils auraient passé du temps à optimiser au moins un peu de ces serveurs pour les transferts P2P et torrent

  • Cependant, SaferVPN n'a que une serveur de leur collection de 700 qui fonctionne à ces fins. (Leur serveur néerlandais si vous vous demandez). Si vous envisagez d'utiliser leurs services uniquement pour le torrent, oubliez-le. Il existe de bien meilleurs VPN disponibles pour le torrent (en voici les 7 meilleurs). Ce « con » particulier est loin d'être un facteur de rupture, mais il est un problème que j'aimerais voir l'entreprise prendre plus au sérieux.

Aucune politique de journalisation

Quelque chose qui me dérange toujours à propos des sociétés VPN, c'est à quel point leurs politiques de journalisation peuvent être trompeuses. En fait, si vous parcourez leurs politiques de confidentialité, il n'est pas rare de trouver des entreprises qui annoncent une politique de « Zero Logs » tout en en fait enregistrer une tonne de données métriques de merde. Bien que SaferVPN ne fasse pas tout à fait partie de cette catégorie, ils fais suivre un peu trop de données à mon goût. 

  • Voici un résumé de leur politique de journalisation telle qu'énoncée par leur politique de confidentialité. Comme vous pouvez le voir, ce n'est pas tout à fait la politique "Zero Logs" qu'on nous promet. Bien que ce soit loin d'être idéal, je n'ai pas trouvé la politique de journalisation de SaferVPN particulièrement inquiétante. Est-ce que je préférerais utiliser un VPN qui ne se connecte pas quelconque de mes informations ? Tu paries. La politique de journalisation de SaferVPN m'empêche-t-elle d'utiliser leurs services ? Pas du tout.

SaferVPN ne fonctionne pas en Chine

Si je vous demande de penser au premier pays où vous auriez besoin d'utiliser un VPN, qu'est-ce qui vous vient à l'esprit ? Compte tenu de son gouvernement draconien et de ses lois de censure oppressives, la Chine est l'un de ces pays que vous ne devriez pas visiter sans un VPN entièrement fonctionnel. Malheureusement, selon de nombreuses sources tierces, les applications de SaferVPN ne fonctionneront plus sur le sol chinois. 

  • Et c'est un gros problème pour l'entreprise. Les expatriés et les voyageurs du monde entier s'appuient sur des fournisseurs de VPN de haute qualité (comme SaferVPN) pour débloquer du contenu et assurer leur sécurité. Le fait que leurs services ne fonctionnent plus dans la région est un coup dur pour leur clientèle potentielle.

Si vous ne voyagez pas de sitôt en Chine, vous pouvez ignorer ce point, acheter SaferVPN et continuer votre bonhomme de chemin. Sinon, vous devrez acheter un service plus premium comme ExpressVPN (lire la critique ici). (Veuillez noter que ce n'est pas quelque chose que je pourrais tester directement puisque je n'ai pas visité la Chine ces derniers mois. Si vous avez une expérience différente avec SaferVPN dans la soi-disant République populaire, veuillez me le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.)

Tarification SaferVPN

J'ai été étonné de constater que leurs services sont en fait commercialisés à un prix incroyablement abordable et abordable. Comme, moins de $3 par mois abordable. Cependant, vous devrez être prêt à payer 2 ou 3 ans à l'avance. Tous leurs forfaits offrent les mêmes fonctionnalités et services et le seul la différence entre eux est la durée pendant laquelle vous utilisez réellement leur service. Voici comment tout se décompose.

1 an : $59.88

  • $4.99 par mois
  • $59.88 par an
  • Économies 55%

2 ans : $71.77

  • $2.99
  • $35.89 par an
  • Économies 73%

Trois ans : $82.26

  • $2.29 par mois
  • $27.42 par an
  • Économies 80%

Certains d'entre vous se souviendront peut-être que la dernière fois que j'ai examiné SaferVPN, ils ont offert une garantie de remboursement de 14 jours et un essai gratuit de 24 heures. Cependant, ils avoir amélioré leur garantie de remboursement et étendu la fenêtre de retour de 14 à 30 jours. Après avoir parcouru leur politique de confidentialité et leurs conditions d'utilisation, je suis heureux d'annoncer que SaferVPN, contrairement à beaucoup de leurs concurrents, n'a pas non plus de « prises surprises » ou de mises en garde concernant leur politique de 30 jours. 

  • Quel que soit le nombre de connexions que vous initiez ou le nombre de Go de données que vous téléchargez, vous pouvez demander un remboursement complet de votre achat tant que vous le faites dans les 30 jours. SaferVPN permet également à ses utilisateurs de payer avec une carte de crédit, PayPal, Bitcoin (paiement anonyme) ou Paymentwall, ce qui signifie que, si la confidentialité est un problème, l'intégralité de votre achat peut être effectuée dans un anonymat complet.

Recommandons-nous SaferVPN ?

Pas vraiment, mais ce n'est pas une mauvaise option. Parmi les tonnes de VPN qui ont été examinés sur ce site, SaferVPN est actuellement un bon VPN, mais certains des inconvénients les rendent non recommandables comme l'un des meilleurs VPN en 2021. Ils offrent des vitesses rapides (et stables), une interface transparente et un bon service client, le tout à un prix décent. 

Bien que leurs services ne soient certainement pas exempts de problèmes et que je souhaite vivement que l'entreprise améliore sa capacité de torrent et sa politique de journalisation, mon expérience avec SaferVPN a été satisfaisante. Cependant, vous feriez mieux d'utiliser d'autres fournisseurs VPN que nous recommandons ici. Par exemple, NordVPN offre des fonctionnalités similaires et est également plus compatible avec les torrents.

  • Il offre des vitesses de connexion élevées, un cryptage fort et un excellent service client. Avec des serveurs dans près de 30 pays, SaferVPN dispose d'un vaste réseau et fonctionne sur tous les appareils. Avec un essai gratuit, une garantie de remboursement et un accès à Netflix et Hulu, il n'y a pratiquement aucune raison de le refuser.
  • Les connexions SaferVPN sont très rapides et les prix sont très abordables, en particulier sur le plan biennal. Avec un coût d'environ $2 par mois, il fait partie des VPN les moins chers du marché. Pour ce prix, il offre une bonne qualité.
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Frank Guernesey

Frank est un fanatique de la confidentialité et a des années d'expérience dans l'espace VPN, il est l'un de nos principaux experts dans ce domaine.

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